现在，许多80后已开始为自己的新家布置打点，个性化、高性价比的家具成为他们的首选，他们开始将眼光投向定制家具，“私人定制”逐渐为他们所认可。褪下奢华昂贵的外衣，当今的定制，是让每个家庭都能拥有一套独具风格，品质上乘的家具。

“定制”一词起源于法国萨维尔街的高级定制时装，起初只有少部分身份特殊身份人士才能享受，如皇家、政要及爵士。拥有定制产品，曾经是社会身份地位的象征。但如今，定制已成为一种平民化的生活方式，走进你我的生活里面。同时“定制”的内涵也不断丰富，从最初的仅停留于外形与包装定制，满足人们的标榜个性与审美的需求；到现在，已深入到产品功能与内容的定制，以满足个人需求与生活习惯，带来更舒适贴心的生活享受。

以家居为例，私人定制家具能根据不同房屋户型格局、结构尺寸设计，避梁柱、贴转角，让家具与房屋结构完美贴合，同时充分利用零碎空间；其全屋家具配套的设计让室内装修风格保持和谐统一；更重要的是，家具功能和结构依照主人的生活习惯和特性设计，让收纳，陈列等功能更满足个性需求。同时，大品牌家具在环保上更具优势，家庭环境健康也更有保障。

一些业内人士认为，无论对商家还是消费者，家居企业“触网”都是一件好事，既可节约成本又顺应潮流，对目前不景气的家居零售市场来说无疑是一大求生法则。

但也有业内人士表示，家居商品有其特殊性，“触网”则将引发许多具体问题：首先，消费者无法在线上获得足够的消费体验，从而无法对产品的体积、质感等有精确的把握，影响其做购买决定；其次，家居产品具有体积大、运输困难、易受损的特殊性，因此退换货麻烦而且成本高，尤其是物流费用；再次，家居产品对物流和售后的要求较高、流程复杂，企业难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。

业内人士认为，O2O是家居行业的最佳销售模式。目前性价比最好的一种模式就是线上网店与线下专卖店互动协作，结成利益共同体。美克美家电商相关负责人就表示，美克美家把天猫作为电商试水的第一站，依托于电子商务平台实现产品流、物流和客户流的有效整合，探索一条“线上销售，线下体验”的跨界转型之路。